生成AIは企業をどのように理解するのか

人間は企業名を見れば、その企業についてある程度イメージできることがあります。

しかしAIに企業を正しく理解してもらうためには、情報同士の関係を明確にすることが重要です。

例えば、

企業 → 代表者 企業 → 商品 企業 → サービス 企業 → 所在地 企業 → 実績 企業 → 専門分野

といった関係があります。

さらに、その企業について外部のメディア、業界団体、取引先、公的機関などがどのように言及しているかも、情報環境を形成する要素になります。

GEOでは、このような対象を「エンティティ」として捉え、それぞれの関係を整理します。

自社サイトではAという説明をしているのに、別のページではB、外部サイトではCという状態になっていれば、AIにとって企業の実態を判断しにくくなる可能性があります。

だからこそGEOでは、情報量を増やすことだけではなく、

「誰が」「何を」「どのような関係で」「どの根拠に基づいて」存在しているのか

を明確にする情報設計が重要になります。